プライバシーポリシー

当社は、お問い合わせ、お見積りのご依頼、サービスのお申し込みなどに際して、お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所、ご希望のサービス・作業日時、お問い合わせ内容、写真・画像など、サービスの提供に必要な情報を適法かつ公正な手段により取得します。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせやご相談への回答
2. お見積りの作成およびご案内
3. 不用品回収、遺品整理、不用品買取などのサービス提供
4. 作業日時の調整、訪問先の確認およびお客様との連絡
5. ご契約内容の確認、料金のご請求およびお支払いに関する対応
6. サービスの品質向上および業務改善
7. 法令に基づく対応

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員や業務関係者に対して適切な管理・監督を行います。

当社は、以下の場合を除き、お客様ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき提供が必要となる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• その他、個人情報保護法により認められる場合

なお、サービスの提供に必要な範囲で業務を外部に委託する場合は、委託先に対して適切な管理・監督を行います。

当社は、お見積りや作業内容の確認を目的として、お客様から写真・画像をご提供いただく場合があります。

ご提供いただいた画像は、お見積りの作成、作業内容の確認およびサービスの提供に必要な範囲で利用します。お客様の許可なく、個人を特定できる画像を当社WebサイトやSNSなどに公開することはありません。

当社Webサイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握を目的として、Cookieを使用する場合があります。

Cookieとは、Webサイトを閲覧した際にブラウザに保存される小さなデータのことです。お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を制限または無効にできますが、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。

当社Webサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスやWebサイトの改善に役立てるため、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。

これらのツールでは、Cookieなどを利用してアクセス情報が収集されることがあります。収集される情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社では、お客様との連絡や情報発信のため、LINE、Instagramなどの外部サービスを利用しています。これらのサービスを利用する際は、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。

お客様ご本人から、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除などのお申し出があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、下記の窓口までお問い合わせください。

当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを見直し、必要に応じて変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社Webサイトに掲載した時点から適用します。ただし、法令上別途の手続きが必要な場合は、それに従います。